Co to jest lead nurturing i dlaczego jest ważny? Lead nurturing to proces budowania trwałych relacji z potencjalnymi klientami, którzy jeszcze nie są gotowi do zakupu. Dzięki odpowiednio zaplanowanej strategii, można zamienić zimne leady w lojalnych klientów, zwiększając tym samym…

Dlaczego omnichannel jest ważny dla małych sklepów? Omnichannel w małym handlu to strategia, która pozwala połączyć sprzedaż stacjonarną z kanałami online w sposób spójny i efektywny. Dzięki niej klienci mogą swobodnie przemieszczać się między sklepem fizycznym a e-sklepem, korzystając z…

Co to jest progressive web app i dlaczego warto je wdrożyć? Progressive Web App, czyli PWA, to nowoczesna technologia, która pozwala na stworzenie aplikacji internetowej działającej jak natywna aplikacja mobilna. Dzięki temu użytkownicy mogą korzystać z e-sklepu bez konieczności instalowania…

Co to jest strategia omnichannel? Strategia omnichannel to podejście, które pozwala na płynne połączenie sprzedaży w kanale online i offline. Dzięki niej klienci mogą wchodzić w interakcje z marką w wielu punktach kontaktu – zarówno w sklepie stacjonarnym, jak i…

Reakcja banków na rozwój fintechów Banki w Polsce coraz częściej dostrzegają, że fintechy stanowią realną konkurencję, zmuszając je do dynamicznych zmian w modelach biznesowych. W odpowiedzi na innowacje finansowych startupów, tradycyjne instytucje wdrażają nowoczesne technologie, automatyzują procesy oraz inwestują w…

Dlaczego ankiety i csat są kluczowe dla biznesu? Wykorzystanie ankiet i badań satysfakcji klienta (CSAT) w optymalizacji biznesu jest niezbędne do poznania rzeczywistych potrzeb i oczekiwań klientów. Pozwala to firmom na bieżąco monitorować jakość oferowanych produktów i usług oraz identyfikować…

Co oznacza nowa ustawa o sygnalistach dla niemieckich firm? Nowa ustawa o sygnalistach w Niemczech wprowadza obowiązek dla firm, aby umożliwiły pracownikom zgłaszanie nieprawidłowości w sposób bezpieczny i chroniony przed reperkusjami. Firmy muszą teraz stworzyć procedury wewnętrzne do zgłaszania naruszeń…